Что считается браком при ковке?

Браком признаются трещины глубиной более 1,5 мм, расслоение металла по линии гиба, а также несоответствие геометрии изделия утверждённому чертежу с отклонением свыше 3 мм на метр длины. Поверхностная окалина и следы от молота браком не являются, если они не нарушают прочность.

Какие сплавы не принимаются в работу?

Мы не работаем с силумином, цинковыми сплавами с содержанием алюминия выше 12 %, а также с металлоломом без сертификата состава. Для художественного литья используем бронзу марки БрО5Ц5С5, латунь ЛС59-1 и нержавейку AISI 304/316.

Кто отвечает за соответствие эскиза готовому изделию?

Заказчик утверждает финальный эскиз с указанием всех размеров и допусков. После утверждения мастерская несёт ответственность за точность воспроизведения утверждённого чертежа. Изменения, внесённые заказчиком после начала работ, оплачиваются отдельно.

Как фиксируются сроки изготовления?

Сроки указываются в договоре и отсчитываются с даты подписания акта приёма эскиза. Задержка по вине мастерской компенсируется скидкой 0,3 % от стоимости заказа за каждый день просрочки, но не более 10 % от общей суммы. Форс-мажор и поломка оборудования сроки не продлевают, но исключают неустойку.

Какие гарантии действуют на изделия?

На кованые и литые изделия предоставляется гарантия 24 месяца с даты отгрузки. Гарантия не распространяется на механические повреждения, коррозию из-за агрессивной среды, а также на деформации, вызванные нарушением условий эксплуатации (перегрузка, ударные нагрузки).

Как производится возврат при несоответствии?

При обнаружении брака заказчик в течение 5 рабочих дней составляет акт с фотофиксацией. Мастерская обязана устранить дефект за свой счёт в срок до 20 рабочих дней или заменить изделие. Возврат денег возможен только при невозможности исправления брака.